現在，お問い合わせ窓口がたいへん混雑しております。
そのため，テスターの皆様への返信が遅くなっております。
随時，返信いたしておりますので，誠に申し訳ありませんが，
最も遅くなる場合で，5月10日（水）までお待ちください。
もし5月10日（水）になりましても返信が届かないようであれば
お客様からのメールが弊社に届いていない可能性があります。
下記の「弊社から返信を行わない場合」に該当しない方は，
お手数ですが再度メールをお送りください。

なお，誠に勝手ながら以下のメールには返信いたしません。
【弊社から返信を行わない場合】
　・ログイン後（キャラクター作成後）の問題
　・FAQに掲載されている問題
　・公式サイトで障害報告が行われている問題

お問い合わせ前にFAQを必ずご確認ください。
http://www.belle-isle.jp/support/faq.html

以上ご了承くださいますようよろしくお願い申しあげます。

『ベルアイル』運営チーム