2006年06月09日 18:30 インストーラーの不具合および対策について
 

お知らせしておりますとおり,ベルアイルのアプリケーションを削除する際に
不具合が発生する可能性がありました。
以下のように対策を講じてまいりましたのでまとめてご報告いたします。


症状および対策について:

6月2日(金)22:25
The Belle Isle Closed Beta および Belle Isle のインストールを行った際に
インストール先のデフォルト以外に変更していた場合,
選択したフォルダ内に存在しているベルアイル以外のファイルやフォルダが
削除されてしまう場合があるという不具合が確認されました。

公式サイトにて不具合報告と,デフォルト設定以外にインストールされた場合
手動で削除してくださるよう対処法を告知いたしました。
 → デフォルト設定でインストールを行わなかった場合のご注意

6月6日(火)12:50
この不具合を修正するためのアンインストーラーを公式サイトで公開いたしました。
 → 『ベルアイル』を安全にアンインストールする方法

6月6日(火)16:15
不具合を修正した新クライアントインストーラーを公式サイトで公開いたしました。
 → インストーラー更新のお知らせ

また,来週中にはさらに修正を行ったクライアントインストーラーを公開する予定です。
インストールの際に必ず「Belle Isle」フォルダを作成するようにします。
(現在公開しているものでも使用に差し支えはございません)


今後の対策について:

開発チームとQAチーム,運営チームとのリレーション体制を見直し,チェック体制を
より一層緊密にすることにより,不具合発生防止に尽力したいと考えております。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
一層努力を重ねてまいりますので今後とも『ベルアイル』をよろしくお願い申し上げます。


『ベルアイル』プロデューサー
柿添 尚弘






『ドラゴンクルセイド』 『転生絵巻伝 三国ヒーローズ』
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