FAQ
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更新日: 2011/12/07
現在確認されている主な不具合は以下の通りです
プレイヤーの皆様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫びいたします。

掲載されていない不具合を発見された場合には、以下の方法でご報告いただけますようお願いいたします。
  ▼ ゲーム内からの報告
    ▽ ご報告先: 「Option」ウィンドウ内の「要望/バグ報告」フォーム
▽ 内容: 選択内容を「不具合」としてご報告ください。
  ▼ 公式サイトからの報告
    ▽ ご報告先: 「ご意見・ご要望」のお問い合わせフォーム
▽ 内容: お問い合わせ項目を「【不具合】」としてご報告ください。

◇現在発生中の不具合
 
●装備品に精錬の「オプション」を実行すると効果がアイテム性能の表示に反映されないことがある。
※アイテム性能の表示上のみの問題であり、装備時には正常にオプション効果が付与されます。
 上記の問題が発生した際には再ログインを行っていただくことで表示が正常に戻ります。

●Item欄内のアイテムアイコンが「?」になる場合がある。
※この現象が発生している方はクライアントを再ダウンロード、再インストールしていただくことで改善いたします。

●モンスターから「回避力低下」を受けた際、効果が切れた後もステータスが低下したままになった。
※表示上の不具合であり、実際のステータスに影響はありません。
この状態はクライアントを一旦終了させてから再度ログインすることで改善されます。
ログアウトだけでは改善されませんのでご注意ください。

●ギルド名に半角スペース、全角スペースが入っているギルドに参加することができない。
※お手数ではございますが、ギルドを解散し、再度ギルドの作成を行ってください。

●キャラクター作成画面および継承の間でキャラクター等が表示されないことがある。
※この現象が発生した場合、クライアントの再起動を行うことで改善することがあります。

●ゲーム内の処理に時間がかかってしまうことがある。
  ・マップ間の移動時、非常に時間がかかる
  ・倉庫を開くのに非常に時間がかかる
  ・ログインに時間がかかる
 等の症状が確認されております。
 現在症状の改善に向けて原因の調査を行っております。
 なお、該当症状が発生しているときにマップ移動を行うと、
 空や宇宙の様な場所に出てしまうことがございます。

●マップ間移動を行った際、移動先のマップが正しく表示されず宇宙や空のような場所になってしまうことがある。
※「Main」メニュー「Option」内にある「Escape」ボタンを押してください。3分(街マップ)もしくは10分(フィールド・ダンジョンマップ)経過後に強制ワープが実行されます。
 「Escape」でも改善されない場合は、マップデータが破損している可能性があります。この場合は、再インストールをお試しください。
 上記をお試しいただいても改善しない場合には、お手数ですが「Main」メニュー「Option」内にある「要望/バグ報告」よりご報告をお願いいたします。
               
●ギルド加入承認待ちのプレイヤーが存在しない状態でもギルドリーダー・サブリーダーの「Main」バーが点滅することがある。
               
●銀行ウインドウが開いたまま閉じない場合がある。
 ※この不具合が発生したプレイヤーの方は再度銀行へ行きウインドウを開いてから閉じ、
  その後再ログインしていただくことで改善されます。
               
●ギルドリーダー・サブリーダー権限を持つキャラクターのギルド名が緑色に表示される場合がある。
 ※表示上の不具合のみですので、ギルドリーダー・サブリーダー権限には影響いたしません。
 
◇修正済みの不具合
 
●ハロウィンプレゼント=Eが開かない。
【2011/12/7修正済み】

●魂片の結晶IのNPCへの売却価格が本来より高くなっている。
【2011/11/30修正済み】

●リーフショップ内「アイテムショップ」の「精錬ランク1」および「精錬ランク2」内商品ラインナップが全て「精錬ランク3」の商品となってしまっている。
【2011/10/27修正済み】

●ドワーフの武具のクエストで必要とされるアイテム「ユグドラシルの樹液」が1スタック全てを消費してしまう。
【2011/10/5修正済み】

●装備品に精錬オプションアイテムの「【R4】STR+5」を使用するとSTRが2しか上昇しない。
【2011/1/26修正済み】

●防御スキルが100%以上の時に、防御力限界値以上に反映されない
【2010/12/16修正済み】

●アイテム「公徳のペン」の説明文に一部不具合がある。
【2010/6/30修正済み】

●「聖仙」との会話中「銀糸の素材を渡す」を選択し、各種「精髄」を渡す際に、渡した種類の「精髄」が最大10個消滅してしまう。
【2010/5/6修正済み】

●エピックタスクにて「深奥の葡萄の宝珠」を「極真の葡萄の宝珠」に成長させると、地上世界関連マップへ進入することが出来なくなってしまう。
【2010/4/25修正済み】

●ドワーフの使者の会話メニューに「転移について」が表示されない
【2010/4/1修正済み】

●「ひなあられ配達人」との会話後にイベントに関連するNPCとの会話が正常に進行しない。
 ※2010年3月10日(水)の定期メンテナンス時に修正を予定しております。
 また、不具合発生に伴いイベント開催期間を2010年3月17日(水)まで延長いたします。
【2010/3/17修正済み】

●「公徳の守人」ソロミッション
 「平原の血風」「渓谷の遊撃」において期限が設けられている。
  ※ゲーム内表記では「24時間」の期限が表示されておりますが、実際には期限はありません。
【2010/3/17修正済み】

●装備品に精錬の「オプション」を実行すると効果がアイテム性能の表示に反映されないことがある。
※アイテム性能の表示上のみの問題であり、装備時には正常にオプション効果が付与されます。
 上記の問題が発生した際には再ログインを行っていただくことで表示が正常に戻ります。
【2010/1/20修正済み】

●一部の精錬オプションが上限値に達していても文字が赤くならない
※「回避」「耐久最大値」「重量」が上限に達していても赤字で表示されません。
精錬オプションでの強化対象のアイテムの上限値は下記の通りです。
「回避」50まで。
「耐久最大値」25,000まで。
「重量軽減」2まで。
例)アサシンズチュニック(回避 14) は回避を36プラスできます。
例)アクセサリ等で重量1のものは重量を軽減することができません。
【2009/12/22修正済み】

●精錬アイテム「スロット移植△→八」の説明文に不具合がある
※「ジェムスロットの△を1つ■に変更」と記載されていますが
正しくは「ジェムスロットの△を1つ八に変更」となります。
スロット移植は正常に△から八角へ行われます。
【2009/12/16修正済み】

●精錬アイテム「両手武器受け+○%」の説明文に不具合がある。
※「「両手武器」を付与する」と記載されていますが、
正しくは「両手武器受け」を付与する」となります。
オプション効果は正常に「両手武器受け」が付与されます。
【2009/12/16修正済み】

●ファミリーネームに半角スペースまたは全角スペースを含むキャラクターが継承を行うことができない。
 【2009/5/27修正済み】

●キャラクター名の先頭に半角スペースまたは全角スペースが入っているプレイヤーに4番チャットを行うことができない。【2009/5/27修正済み】

●巻物作製スキルで各種「魔術書」を作製したとき、高品質のものができると重量が“重く”なり、低品質のものができると重量が“軽く”なる。
※「高品質のときに重量が“軽く”なり、低品質のときに重量が“重く”なる」のが正しい仕様です。
※この不具合により作製された各種「魔術書」のパラメータ修正・補償は行いません。そのまま使用してください。
 【2009/4/8修正済み】

●NPC「ドワーフの使者」から、アイテム「護の葡萄の宝珠」を購入した際、実際に支払った額は“金貨8千枚”だが、システムメッセージ上では“金貨1万枚”と表示される。
※“金貨8千枚”が正しい価格です。表示のみの不具合です。
 【2008/12/26修正済み】

●NPC「精錬術の工匠」との会話文において、「~知識と力量を持つ者たちが召集さ」と表示される。
※正しくは「~知識と力量を持つ者たちが召集された」となります。
 【2008/12/26修正済み】

●シーリングジェムに「アリアバート」「ボーダー」「カルガレオン」を含む名前を付けることができない。
 【2008/12/26修正済み】

●クエスト「研究成果の実用テスト」のメッセージに不具合がある。【2008/9/10修正済み】

●モノマキア平原で1次生産資源が正常な動作をしていない。【2008/7/18修正済み】

●ログインID移行を行ったキャラクターのフレンドリストが表示されない。メール、名刺が受け取れない。
※5月14日(水)の定期メンテナンスでフレンドリストを復旧します。
 またメンテナンス後に、不具合の発生していた期間中に送られたメール、名刺が届きます。
 お客様には、復旧までにお時間をいただきますことを、深くお詫び申し上げます。

フレンドリストにつきましては、100件を超える登録がある場合、一部が削除されます。
メール、名刺につきましては、文字化けを起こすなど、正常に引き継ぐことができません。
5月7日~14日に、大切なメールを送った方は、5月14日18時以降に、再送することをお勧めいたします。
誠に申し訳ございませんが、ご理解をお願い申し上げます。
(2008年5月13日 22時30分 追記)
 【2008/5/14修正済み】

●冬祭りで入手できる医療系装備全般をフリーマーケットに出品すると、「既婚」属性が付いてしまう。
 【11/28修正済み】

●銀行にアイテムが預けることが出来ない。【10/26修正済み】

●一部地域で1次生産資源が正常な動作をしていない。【9/19修正済み】

●HPが高い一部のモンスターが倒せない状態になってしまう。【9/19修正済み】

●エピックタスクをクリアし、新しい報酬アイテムを入手したとき、前の報酬アイテムが残ってしまう。【8/29修正済み】

●ボーダーにおいてエントランスミッション「歩み始める者(生産系)」を進行することができない。【8/29修正済み】

●継承を行える状態で「継承の門」をくぐっても継承を行えずに外に出されてしまう。【7/19修正済み】

●カルガレオン裁縫部門が、発展Lv10になっても新しいレシピが販売されない。【7/11修正済み】
               
●アーティファクト「ケーリュケイオン」の種別が「槍」になっている。 【5/16修正済み】
               
●宝石細工7巻11章のレシピが購入できなくなっている。 【4/11修正済み】 
               
●クライアント起動時、タイトル画面が表示されずに強制終了する場合がある。
 C:\Program Files\11UP\Belle Isle\Bin\configの直下にoption.txtがある場合、
 そのoption.txtを削除することで改善することがございます。
 ※インストール先を変更していない場合
 【3/9修正済み】
               
●NPC「会場受付」がバレンタインイベントのチョコレートの材料についての案内をしている。
 ※現在はバレンタインイベントは終了しており、チョコレートの材料販売は行っておりません。
 【2/28修正済み】
               
●@の前が同じ複数のBB-ID(例:bi@yahoo.co.jp と bi@ybb.ne.jp)でログインすると、ゲーム内メール・マップメモ・マクロなどが別々のファミリーで共有される。
 ※ゲームの進行不能など、致命的な影響は確認されておりません。
  またこの不具合は、別々のPCでログインする場合には発生しません。 【2/21修正済み】
               
●フレンドリストが一部正常に表示されない場合がある。
 ※表示上の不具合のみですので、リストデータには影響はありません。 【12/28修正済み】
                     
●ボーダーの宿屋のカウンター近くでログアウトすると、次回ログイン時にカウンターにめり込んでスタックしてしまう。
 ※カウンターから少し離れた場所でログアウトすることで回避可能です。また、スタックしてしまった場合、Opitionウィンドウ内の「Escape」機能を使用することでスタックを解除することが可能です。 【12/20修正済み】
                     
●アイテムを「保存袋」から「冷凍倉庫」へ移動させると鮮度が下がる場合がある。 【12/13修正済み】
                     
●育成期間が過ぎ、継承可能になった子供の魂片が増えない。 【12/13修正済み】
                     
●アーティファクト素材「○○の魂」にトレードできるものとできないものがある。
 また、トレードできるのに置くことができない。 【11/29修正済み】
                     
●倉庫枠を開くとアイテムがひとつずつ音を立てながら表示される。 【11/29修正済み】
                     
●一部のアイテムを銀行、倉庫に入れると追加効果が表示されなくなる。 【11/29修正済み】
 ※表示上の問題です。追加効果は消滅しません。
                     
●主に結婚に関する部分で時間にずれが生じてしまう。 【10/4修正済み】
  ・結婚式の招待状の時間と実際に入れる時間
  ・出産予定日とカレンダーの表記
  ・陣痛が始まっても出産が始まらない
                     
●大学院で指定されたアイテムをNPCに渡す授業において、授業を受けた季節が過ぎると正しいアイテムを渡しても受け取ってもらえない。 【9/6修正済み】
 ・対処方法
  一度授業を破棄して再度受けなおしていただき、授業を受けた季節内に全アイテムを渡していただくようお願いいたします。 

●一部のマップで、隠遁スキル・ステルスポーション等の姿を消す効果が全く発揮されない。 【8/23修正済み】
  (中にはステルス効果を見破る能力を持っているモンスターもいます。そういった能力を持っているモンスターに見つかってしまうのは正常動作です。)

●装備品のスキル補正に同じものが2つ付いている 【8/4修正済み】
装備品の「スキル補正」欄に、同じスキル補正が2つ付いているアイテムが作成できてしまう不具合が発生しております。この問題は後日修正予定です。
現在、同じスキル補正が2つ付いているアイテムも、正常な状態(スキル補正が1つのみの状態)に修正されますのでご注意ください。

●パーティーを組んでいる時のワゴンに関する不具合 【7/19修正済み】
 マップ移動や瞬間移動系の魔法を利用した際に、ワゴンの中身が正常に表示されない事がある。

 ・該当不具合が発生した場合の症状
  症状1:ワゴンの中身が無くなってしまう
  症状2:ワゴンに空きがあるにもかかわらず、モンスター等のドロップ品を回収できない。
  症状3:採取しても採取道具の耐久度が減らず、アイテムも手に入らない。

 ・症状が発生した場合のワゴンの中身について
  表示が消えてしまってはいますが、ワゴンの中身自体は消滅していません。
  ただし症状が発生している間、アイテムを分配することは出来ません。
  なお、ワゴンの中身が表示されていない状態でパーティーを解散した場合、ワゴンの中身が宝箱として出現いたしませんのでご注意ください。

 ・対処方法
  一度違うマップや、正常に表示されていたマップ等に移動することで殆どの場合再表示されます。
  ワゴンの中身を確認する場合パーティーメンバー全員が同じマップに居る必要がありますので、移動を試みる場合はメンバー全員で移動していただけますようよろしくお願いいたします。 


●ギルドウィンドウ、もしくはMainウィンドウが常に点滅状態になってしまう 【7/5修正済み】
現在、ギルド承認待ちのプレイヤーがいなくてもギルドウィンドウ、もしくはMainウィンドウが点滅してしまうという不具合が発生しております。

●ガーディアンを1体しか所持していない状態で返却を行うとGPが初期化されてしまう 【7/5修正済み】
2006/07/05(水)の定期メンテナンスより実装された「ガーディアンの返却」を、ガーディアンを1体しか所持していない状態で行うとGPが初期化されてしまう不具合が発生しております。

●子育て中、子供の機嫌が正常に下がらない 【6/28修正済み】
「子供を託児所に預けた状態でログインしていると、子供の機嫌が下がらず、子育てを行うことが出来ない」という不具合が生じておりました。
そのため正常時ならば1年に4つ手に入れられる魂片が、規定数入手することができない場合がありました。
この不具合に伴い、6月28日の定期メンテナンスにて、本不具合で本来得られるはずだった魂片が入手できなかったキャラクターのデータ調整を行いました。

対象者:魂片を1つでも入手している子供キャラクター(継承前、継承後問わず)
修正後の数値:
  (継承前)子供の成長度合いによって4~12の範囲で調整
  (継承後)年齢に応じた値に調整

●子育て中、魂片が正常に入手できない 【6/21修正済み】
「子供の機嫌がMAXのまま下がらず、子育てを行うことが出来ない」という不具合が生じておりました。
そのため正常時ならば1年に4つ手に入れられる魂片が、規定数入手できなくなっておりました。
6月21日の定期メンテナンスにて、本不具合で本来得られるはずだった魂片が入手できなかったキャラクターのデータ調整を行いました。

対象者:魂片を1つでも入手している子供キャラクター(継承前、継承後問わず)
修正後の数値:
  (継承前)子供の成長度合いによって4~12の範囲で調整
  (継承後)年齢に応じた値に調整

●解像度を「800x600」よりも小さい状態でプレイしている場合にカレンダーを開くと、閉じるボタン(×ボタン)が表示されない。 【6/7修正済み】
 ※右クリックする事でカレンダーを閉じることが可能です。

●「守りの誓い」にて、戦闘系の人がミッションを手伝うと「同じ力量の者と組みなおせ」と言われミッションを進行することができなくなる。 【6/14修正済み】

●ギルド掲示板に書き込んだ後、5分が経過しても書き込めないことがある。 【6/14修正済み】

●ゲーム内掲示板が正常に表示されない。 【6/7修正済み】

●最大HPが増加すると、スキルゲージが減少する。 【6/7修正済み】

●ダイレクトチャットモード時に、キャラクター名横のアイコンをクリックして指名チャットを開くと強制的に半角入力モードになってしまう。 【6/2修正済み】

●オートラン移動中に方向転換を行うとオートランが中止されてしまう。 【6/2修正済み】

●毒などの異常状態時に防御スキルが成功しない。  【5/31修正済み】

●野営スキルの説明文に「薪」が必要なことが掲載されていない。  【5/31修正済み】

●二次スキル「連続攻撃」と「強打撃」を同時に発動することができない。  【5/31修正済み】

●「オレンジ絞り汁」と「りんご絞り汁」の、効果の説明文が逆に表示されている。 【5/31修正済み】
 ※正しい効果は以下の通りです。
  オレンジ絞り汁:クリティカル・攻撃速度を強化
  りんご絞り汁:命中・攻撃速度を強化  
 
『ベルアイル』運営チーム

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